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    26路召開“四創一優一節”能手座談會
    ——公交四公司“培育企業文化、助推管理升級”系列報道之128
    發布時間:2015-01-20
     

    為了提升企業文化,四公司去年三月份開展了“四創一優一節”勞動競賽活動,各單位按照評比標準,每月選出節油能手、安全能手、創收能手、服務能手各2名,優勝班組2個、節油車組2臺、并給予一定物資獎勵。

     

        元月19日下午,26路在分公司會議室召開了“四創一優一節”能手座談會,參加會議的是2014年里每個月被評為的各類能手和優勝班組代表,會議由26路線長吳浩主持。

     

    在會上,大家暢所欲言介紹和分享自己的服務技巧、駕駛技能、節油心得。連續2個月評為服務能手駕駛員楊紅梅說:“我們在平時的駕駛工作中,多留心、多細心觀察乘客動態,需要幫助的就幫一把,需要提醒的就說一聲,這樣做會讓司機與乘客之間有親和力,乘客得到了幫助和友愛,也會對司機多一份理解和多一份關愛,這樣和諧的車廂對司機來說,也造就了安全行車的好氛圍。”安全能手駕駛員郭亮也談了自己的想法:“一年前,我剛剛接車時,投訴不斷,小的擦碰撞也不少,經過了線路對我的教育,不停的反思,總結出,在駕駛工作中,不僅要保持平和的心態,還要有‘友愛’的精神,對每位乘客友愛,乘客就會對我們司機友愛,相互尊重相互體諒,自從服務意識的改變,投訴從減少到沒有,開車從原來的浮躁到現在的穩重,扣款少了,賠錢少了,受益者還是我們司機。”

     

    通過今天的座談會,大家取長補短,不斷提升自己,并紛紛表態爭做一名全方位的能手。26路線長吳浩表示:今后,線路經常會利用這樣的形式,把服務能手和投訴多的司機,安全能手和違章多的司機,節油能手和虧油司機,超收能手和營收低的司機都請來一起參加座談會,我們要把線路所有的駕駛員都帶動起來,齊心齊力做好各項工作,把線路做出特色來。

     

     

     

    資料來源:四公司黨委工作部 二分公司
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